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#Electrodomésticos
En la actualidad, ya sean muebles o cualquier otro artículo, contar con productos de calidad es el requisito básico para triunfar en el mundo de los negocios. Sin embargo, eso no asegura el éxito de una tienda.
Hoy en día podemos apreciar cómo innumerables negocios han sabido surgir en el mercado y cómo otros se hunden entre la competencia, incluso cuando ambos ofertan el mismo producto.
¿Qué diferencia a un negocio prospero de otro que no lo es? Un sólido plan de negocios.
La implementación de las distintas estrategias de comercio puede variar dependiendo del producto y el público objetivo a la cual va dirigida.
Si tu negocio es la venta de muebles en Paraguay o de artículos para el hogar en cualquier otra parte de Latinoamérica, a continuación te mostraremos 5 consejos que te servirán para destacar entre la competencia.
Hace una decena de años, el primer contacto que tenían los clientes con las tiendas era a través de anuncios de periódicos u otras formas de difusión publicitaria.
De esto dependía que los negocios dieran a conocer sus productos al público, y no se podría decir que esto ha cambiado en la actualidad; más bien ha evolucionado a una nueva forma de difusión publicitaria; las redes sociales.
Una tienda de muebles puede posicionarse fácilmente en plataformas como Facebook, Instagram y/o Twitter si sigue e interactúa con las personas correctas, el cual varía dependiendo de las características propias del negocio.
En este sentido, la constante publicación de contenido atractivo, así como estrategias promocionales para llamar la atención de la clientela, son herramientas fundamentales para el posicionamiento de tu negocio.
Esto sin mencionar la necesidad de un sitio web propio (que servirá como base central de operaciones) en el cual tus clientes encuentren todo lo que ofrezcas.
En este sentido, el éxito de una tienda dependerá directamente de cuán ajustado se encuentre con respecto a los intereses de sus clientes.
Y para esto no existe una norma general, pues dependerá de algunos criterios tales como; la zona geográfica donde tu negocio esté localizado, la edad y recursos de tus clientes, etc.
Sin analizarlo a gran profundidad, existen 4 perfiles completamente distintos de clientes que buscan comprar muebles:
1. Clientes que dan prioridad al precio.
2. Clientes que dan prioridad a la diversidad de planes para el financiamiento.
3. Clientes que dan prioridad a la calidad y al diseño.
4. Clientes que dan prioridad a la marca.
Esto, sin mencionar otros intereses que pueden influenciar la decisión de compra de un cliente en particular.
Conocer lo que busca tu clientela no es una tarea titánica. Puedes promover cuestionarios o cartas de sugerencias por medio de las redes sociales y ofrecer promociones y/o descuentos a clientes que hayan participado.
De esta forma tendrás en cuenta a qué productos darle prioridad al momento de contactar a tu proveedor. Ganan tus clientes y ganas tú.
Este es un punto crucial para el éxito de un negocio, que generalmente pasa desapercibido entre las estrategias a implementar.
Tu tienda de muebles dependerá de los productos que te sean suministrados, y desde este punto de vista no solo debes procurar la calidad, sino también la puntualidad de las entregas y responsabilidad de la relación de negocios.
Debes asegurarte de contar con un distribuidor que dará la cara cuando no estés conforme con el estado de alguno de los muebles, con una política de devoluciones y garantía satisfactoria.
Una relación próspera con tus distribuidores te evitará posibles obstáculos en el futuro. Recuerda que ningún negocio puede triunfar por sí solo.
Esta recomendación también parte de conocer a tu clientela, pues a partir de esto es que deberías organizar el horario de atención al cliente de tu tienda de muebles.
Pongámoslo de esta manera; si la mayoría de tus clientes trabajan en horario corrido de 8:00am a 6:00pm y tu negocio solo abre durante este tiempo, comprenderás que tus ventas serán mucho más limitadas.
Y si a esto le agregamos que reduces el horario de apertura durante los fines de semana, la situación se torna todavía peor.
A veces el éxito de un negocio no depende de la cantidad de horas en que esté abierto (tomando en cuenta los salarios que debes pagar en ese tiempo) sino hacerlo durante el tiempo adecuado.
Siguiendo con el ejemplo anterior; resulta mejor abrir durante más horas en el fin de semana y recibir más clientes target desocupados, que hacerlo durante más horas en la semana pero atender otros clientes que no son tu público target.
Lo que puede resultar obvio para muchos, es también la principal falla de un gran número de negocios.
Se sabe que un gran porcentaje de clientes atraídos a un producto en cuestión, pierde rápidamente el interés si no consigue en los estantes la etiqueta con el precio del mueble, evitando así tener que preguntarle a un encargado.
Ocurre lo mismo si una vez accediendo a comprar el producto, debe esperar grandes cantidades de tiempo hasta que encuentren el diseño que busca dentro del inventario.
Con sistemas integrales de Stock e Inventario podrás no solo conocer la existencia del producto deseado, sino también en dónde se encuentra organizado.
Además, puedes actualizarlo en tu sitio web o perfil en redes sociales para que tus clientes puedan acceder a toda la gama de productos que ofreces.
Esto te permitirá estar un paso por encima de la competencia, sobre todo si ofreces además servicios de venta a través de tu página web.
Solo recuerda mantener el inventario siempre actualizado, para así evitar errores de cálculo en las ventas.
Ten en cuenta estos 5 tips para hacer que tu tienda de venta de muebles en Paraguay sea un negocio más eficiente y provechoso para ti.
¡No olvides consultar nuestro catálogo de productos, el cual puedes descargar a continuación!
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